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- guide qvt 2019 (PDF - 6.8 Mio)
DGFiP : l’échec de la démarche QVT !
Dans le secteur public, l’amélioration de la Qualité de Vie au Travail (QVT), démarche initiée en 2019, se définissait ainsi : « une démarche qui regroupe toutes les actions qui permettent de combiner qualité des conditions de vie et de travail des agents et qualité du service public. Elle s’appuie fortement sur l’expression et la participation des agents. Il s’agit d’un processus social concerté, centré sur l’amélioration des conditions du travail (contenu, organisation, ...) à des fins de développement des personnes et des services. » -guide en annexe
Le concept « QVT » n’est pas neutre, ni objectif. L’administration l’utilise pour montrer qu’elle agit sur la santé au travail des personnels, alors qu’il s’agit d’accompagner des organisations du travail de plus en plus pathogènes, pour « augmenter la productivité et donner aux agents un ressenti d’amélioration de leurs conditions de travail ». Pire, la « démarche collective pour améliorer conjointement les conditions de travail et la qualité du service public », présentée dans le guide, n’est jamais effective. Bien au contraire, l’arbitraire directorial s’impose !
Les agents et les services subissent les décisions (réorganisations, suppressions d’emploi, fermeture des accueils, etc …), accompagnées multiples désagréments qu’ils doivent gérés, sans moyens suffisant.
Pour en finir avec cette spirale sans fin, nous devons opposer la réalité du travail et des conditions de travail à la qualité de vie au travail (QVT), concept patronal qui répond avant tout à la logique de performance et d’augmentation de la productivité.
La dégradation des conditions de travail n’est pourtant pas inéluctable !
L’erreur fondamentale de la Direction est de vouloir copier les recettes du privé qui ne fonctionnent pas. Pourtant en cherchant bien, il existe bien des organisations originales et pertinentes dont nos directeurs pourraient s’inspirer :
"Salaire décent", semaine de quatre jours, dix semaines de vacances par an : ce boulanger pétrit le bonheur au travail pour ses employés
À Castelsagrat, dans le Tarn-et-Garonne, la boulangerie Louboulbil, dirigée par Jean-Pierre Delboulbe, révolutionne les conditions de travail en offrant un salaire décent, une semaine de quatre jours et jusqu’à dix semaines de vacances par an. Ce modèle innovant place le bien-être des employés au centre de l’entreprise, transformant ainsi l’expérience professionnelle en un environnement épanouissant. … (la suite de l’article de François BENEYTOU)
Article publié le 18 décembre 2024.