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Interpellation du DRFIP concernant les conditions de travail de l’accueil de différents sites
Suite à l’interpellation par des collègues des sites de Caluire, Vénissieux, Vaulx en Velin et Villefranche de la section au sujet de leurs conditions de travail à l’accueil, nous avons saisi le DRFIP !
Voici une copie du message envoyé :
Bonjour,
Les collègues des sites de Caluire, Vénissieux, Vaulx en Velin et Villefranche nous ont interpellé concernant leurs conditions de travail au niveau de l’accueil.
En effet, les banques d’accueil ne sont pas adaptées à la confidentialité des échanges, créent des conditions de travail pénibles (position debout, bruit, communication très difficile...). Côté usagers, ces conditions d’accueil dégradées accentuent les tensions. Côté agents, ces conditions de travail créent un stress qui ne facilite pas les réponses sereines que les usagers sont en droit d’attendre.
Les collègues, en grande difficulté aujourd’hui, ne peuvent pas rester dans cette situation plus longtemps.
Je me permets de vous rappeler également que ces problèmes de configuration matérielles ont déjà été évoqués à plusieurs reprises dans le cadre du CHSCT. Ils sont donc connus et n’ont jamais été solutionnés.
Nous attendons des réponses concrètes par retour concernant les mesures que vous comptez mettre en œuvre.
Cordialement,
Frédéric Couchoud
Secrétaire Départemental
Article publié le 7 novembre 2019.